Regulamin sprzedaży kursów online

§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin, zwany dalej “Regulaminem” określa zasady korzystania ze strony internetowej https://biznesmedical.pl/ (dalej: „Strona”), świadczenia usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży kursów online przez Biznes Butik Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Łodzi, ul. Wersalska 54  lok. 27, 91-212 Łódź, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000782049, NIP 7262676937, REGON 383111530 (dalej: „Usługodawca” lub „Sprzedawca”).
  2. Regulamin określa w szczególności:
    • rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną,
    • warunki świadczenia usług drogą elektroniczną,
    • zasady korzystania ze Strony,
    • zasady sprzedaży Kursów,
    • zasady składania reklamacji,
    • prawa i obowiązki Użytkowników.
  3. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na Stronie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§ 2 Definicje

  1. Regulamin – niniejszy dokument dostępny pod adresem.
  2. Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem https://biznesmedical.pl/.
  3. Sklep – funkcjonalność Strony umożliwiająca zakup Kursów.
  4. Użytkownik – osoba korzystająca ze Strony.
  5. Klient/Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna zawierająca umowę z Usługodawcą.
  6. Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
  7. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
  8. Kurs – treść cyfrowa w postaci szkolenia online (w szczególności nagrania wideo, materiały PDF, prezentacje, pliki, dostęp do platformy e-learningowej).
  9. Usługi elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę.
  10. Operator Płatności – operator systemu płatności Przelewy24 – PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisana do KRS pod numerem 0000347935, NIP 7792369887.

§ 3 Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

  1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną:
    • a) umożliwienie korzystania ze Strony,
    • b) udostępnianie treści informacyjnych dotyczących działalności Usługodawcy, w tym w szczególności informacji o świadczonych usługach doradczych oraz aktualnych naborach wniosków o dofinansowanie, mających charakter ogólny i niewyłączający konieczności indywidualnej analizy przypadku.
    • c) możliwość przesłania zapytania przez formularz „Skonsultuj projekt”,
    • d) zakup i dostęp do Kursów,
    • e) inne funkcjonalności dostępne na Stronie.
  2. Usługi wskazane w § 3 ust. 1 lit. a), b), c) i e) świadczone są na rzecz Użytkownika nieodpłatnie. Odpłatne są natomiast umowy o dostarczenie treści cyfrowych zawierane za pośrednictwem Strony (tj. zakup Kursu).
  3. Umowa o świadczenie usług elektronicznych zostaje zawarta:
    • a) w przypadku korzystania ze Strony – z chwilą rozpoczęcia korzystania ze  Strony,
    • b) w przypadku formularza – z chwilą jego wysłania,
    • c) w przypadku Kursu – z chwilą zawarcia umowy o dostarczenie treści cyfrowych (umowy sprzedaży Kursu).
  4. Umowa o świadczenie usług elektronicznych wskazanych w treści § 3 ust. 1 lit. a), b) i e)  Regulaminu może zostać rozwiązana w każdym czasie poprzez zaprzestanie korzystania ze Strony. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na umożliwieniu przesłania zapytania za pośrednictwem formularza „Skonsultuj projekt” wskazana treści § 3 ust. 1 lit. c) Regulaminu w ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą jej wykonania.
  5. Każda osoba przed przystąpieniem do użytkowania Sklepu powinna zapoznać się z jego Regulaminem.
  6. Akceptując Regulamin, Użytkownik zobowiązuje się do jego przestrzegania, w tym w szczególności do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z postanowieniami Regulaminu.

§ 4 Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

  1. Do korzystania z usług wskazanych w treści § 3 ust. 1 lit. a), b), c) i e)  Regulaminu oraz do dokonania zakupu Kursu za pośrednictwem Strony konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego:
    • a) posiadania urządzenia końcowego (komputer/tablet/telefon komórkowy) umożliwiającego dostęp do sieci Internet, wyposażonego w sprawny system operacyjny,
    • b) zainstalowania na urządzeniu, o którym mowa w pkt a) powyżej wersji przeglądarki internetowej zapewniającej dostęp do zasobów sieci Internet obsługującej pliki cookies,
    • c) posiadanie aktywnego adresu e-mail..
  2. Do korzystania z Kursu konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego:
    • a) posiadania urządzenia końcowego (komputer/tablet/telefon komórkowy) umożliwiającego dostęp do sieci Internet, wyposażonego w sprawny system operacyjny,
    • b) zainstalowania na urządzeniu, o którym mowa w pkt a) powyżej wersji przeglądarki internetowej zapewniającej dostęp do zasobów sieci Internet obsługującej pliki cookies,
    • c) standardowy pakiet biurowy (np. Microsoft Office, OpenOffice, LibreOffice),
    • d) standardowa przeglądarka plików .pdf (np. AdobeReader),
    • e) standardowy odtwarzacz plików wideo (np. WindowsMediaPlayer),
    • f) posiadania aktywnego adresu e-mail.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z usług wynikający z niespełnienia przez Użytkownika wymagań technicznych określonych w Regulaminie.
  4. Treści udostępniane w ramach Kursów oraz na Stronie mają charakter informacyjny i edukacyjny. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez Kupującego na ich podstawie.
  5. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści w ramach formularzy dostępnych na Stronie.
  6. Kupujący nie może dokonać zakupu anonimowo, ani pod pseudonimem.
  7. Usługodawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych. Usługodawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
  8. Usługodawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Strony. Użytkownik powinien niezwłocznie poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Strony.
  9. Reklamacje związane z funkcjonowaniem Strony mogą być zgłaszane drogą elektroniczną na adres e-mail: medical@biznesbutik.pl.  Reklamacja powinna zawierać w szczególności opis zgłaszanej nieprawidłowości oraz datę jej wystąpienia. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje zgłaszającego o sposobie jej rozpatrzenia na adres e-mail, z którego została złożona reklamacja.
  10. Wszystkie ceny podane na Stronie zostały podane w wartościach cen netto i brutto.

§ 5 Prawa własności intelektualnej

  1. Treści udostępniane na Stronie, w tym treści cyfrowe sprzedawane za jej pośrednictwem, mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Sprzedawcy lub podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą.
  2. Rozpowszechnianie, udostępnianie, kopiowanie lub inne korzystanie z treści objętych prawami autorskimi bez uprzedniej zgody Sprzedawcy, z wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku osobistego, stanowi naruszenie praw autorskich i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną. W szczególności zabronione jest udostępnianie treści osobom trzecim, ich publiczne rozpowszechnianie, kopiowanie lub wykorzystywanie w celach komercyjnych bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.

§ 6 Formularz „Skonsultuj projekt”

  1. Formularz „Skonsultuj projekt” umożliwia Użytkownikowi przesłanie zapytania dotyczącego usług doradczych świadczonych przez Usługodawcę. W celu skorzystania z formularza Użytkownik podaje imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu oraz opisuje swoje potrzeby w przeznaczonym do tego polu tekstowym.
  2. Przed wysłaniem formularza Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z Polityką prywatności oraz zaznaczenia pola (checkboxa) potwierdzającego zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z jej postanowieniami.
  3. Wysłanie formularza nie oznacza zawarcia umowy ani przyjęcia zlecenia przez Usługodawcę.
  4. Odpowiedź na zapytanie udzielana jest przez Usługodawcę drogą elektroniczną lub telefonicznie, według wyboru Usługodawcy.
  5. Umowa o świadczenie usług doradczych może zostać zawarta wyłącznie po indywidualnym uzgodnieniu jej warunków przez Strony w drodze odrębnej umowy.

§ 7 Zasady sprzedaży Kursów

  1. W celu zakupu Kursu, Kupujący musi podjąć następujące kroki:
    a) wybrać wariant Kursu spośród dostępnych na Stronie,
    b) kliknąć w przycisk „Dodaj do koszyka”, a następnie “Przejdź do płatności”
    c) wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia i wybierając sposób płatności – wybór sposobu płatności ogranicza się do wyboru Operatora Płatności, ponieważ jedyną formą płatności za Kurs jest płatność elektroniczna za pośrednictwem wybranego Operatora Płatności,
    d) zaakceptować Regulamin – akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do dokonania zakupu,
    e) kliknąć w przycisk „Kupuję i płacę”.
    f) Po kliknięciu w przycisk „Kupuję i płacę”, Kupujący zostanie przeniesiony na stronę Operatora Płatności celem dokonania zapłaty ceny za Kurs.
    g) Po skutecznym dokonaniu płatności, Kupujący zostanie przeniesiony na Stronę z potwierdzeniem zakupu. Z tą chwilą umowę o dostarczenie treści cyfrowych w postaci Kursu uważa się za zawartą między Kupującym a Sprzedawcą. Potwierdzenie zakupu Kupujący otrzyma również na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
  2. Jako alternatywny sposób zakupu kursu, Kupujący możne wybrać kontakt ze Sprzedawcą (adres e-mail: medical@biznesbutik.pl, nr tel.: 727-188-381), który po otrzymaniu zgłoszenia przygotuje fakturę proformę z 7-dniowym terminem płatności. Po jej opłaceniu Sprzedawca wystawi fakturę VAT końcową oraz przekaże dane do logowania do kursu.a.

§ 8 Udostępnienie Kursu

  1. Realizacja zamówienia obejmującego treści cyfrowe następuje poprzez przesłanie na adres e-mail podany przez Kupującego w formularzu zamówienia wiadomości zawierającej dane umożliwiające uzyskanie dostępu do zakupionych treści cyfrowych.
  2. W przypadku kursów on-line, dla Kupującego może zostać utworzone konto w ramach platformy kursowej, a dane dostępowe zostaną przesłane w ramach wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 1 powyżej.
  3. Dostęp do kursu jest nadawany po skutecznym dokonaniu płatności i zrealizowaniu transakcji.
  4. Dostęp do Kursu udzielany jest na okres 12 miesięcy od dnia jego aktywacji.
  5. W przypadku kursów on-line, Kupujący zobowiązany jest korzystać z platformy kursowej w sposób zgodny z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami, a w szczególności:
    a) korzystać z platformy w sposób niezakłócający korzystanie z platformy przez pozostałych jej użytkowników, nienaruszający jakichkolwiek praw, dóbr lub interesów osób trzecich, niewpływający negatywnie na funkcjonowanie platformy, szczególnie poprzez wykorzystanie złośliwego oprogramowania,
    b) nie udostępniać danych dostępowych do swojego konta w platformie jakimkolwiek osobom trzecim,
    c) nie rozpowszechniać kursu ani jego poszczególnych fragmentów bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.
  6. W razie korzystania z platformy kursowej w sposób sprzeczny z ust. 5 powyżej, Sprzedawca zachowuje prawo do zablokowania Kupującemu dostępu do kursu.

§ 9 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący Konsumentem oraz Przedsiębiorcą na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli:
    a) rozpoczęto świadczenie za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia oraz
    b) Klient został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości.
  3. Wyrażenie zgody, o której mowa w ust. 2 lit. a, następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkboxa) przed dokonaniem zakupu.
  4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail).
  5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  6. W przypadku odstąpienia Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.

§ 10 Reklamacje i odpowiedzialność

  1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Kupującemu Kurs zgodny z jego opisem przedstawionym na Stronie oraz warunkami określonymi w Regulaminie.
  2. W przypadku niezgodności Kursu z umową lub nieprawidłowości w funkcjonowaniu innych usług świadczonych drogą elektroniczną Kupujący może złożyć reklamację i żądać doprowadzenia Kursu do zgodności z umową.
  3. W odniesieniu do Kursu Kupujący może w szczególności żądać doprowadzenia Kursu do zgodności z umową. Jeżeli doprowadzenie Kursu do zgodności z umową jest niemożliwe albo wiązałoby się z nadmiernymi kosztami, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Kursu do zgodności z umową
  4. W takim przypadku, a także gdy Sprzedawca nie doprowadzi Kursu do zgodności z umową w rozsądnym czasie, Kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy – na zasadach określonych w przepisach prawa.
  5. W przypadku reklamacji dotyczących innych usług świadczonych drogą elektroniczną Sprzedawca podejmie działania zmierzające do przywrócenia prawidłowego funkcjonowania usługi.
  6. Reklamacje mogą być zgłaszane drogą elektroniczną na adres: medical@biznesbutik.pl. lub pocztą na adres: Biznes Butik Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Łodzi, ul. Wersalska 54 lok. 27, 91-212 Łódź. Reklamacja powinna zawierać w szczególności opis problemu oraz dane umożliwiające kontakt z Kupującym.
  7. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Kupującego o sposobie jej rozpatrzenia.

§ 11 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W szczególności mogą:
  2. zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego,
  3. skorzystać z mediacji prowadzonej przez Inspekcję Handlową,
  4. skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów.
  5. Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są na stronie internetowej: https://www.uokik.gov.pl.
  6. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą również skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 12 Dane osobowe

  1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną na Stronie

§ 13 Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania i odwoływania ofert oraz promocji, a także do zmiany cen na Stronie, przy czym zmiany te nie naruszają praw nabytych przez Kupujących, w szczególności warunków umów zawartych przed ich wprowadzeniem.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności wynikających ze zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu świadczenia usług lub zmiany funkcjonalności Strony. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
  3. Wszelkie spory wynikające z umów zawieranych za pośrednictwem Strony będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne. W przypadku sporów z przedsiębiorcami właściwy jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 11.03.2026.
  5. Archiwalne wersje Regulaminu dostępne są do pobrania w formacie PDF – linki znajdują się poniżej Regulaminu.