Bezpłatne szkolenia NFZ dla koordynatorów opieki w POZ: kto może się zgłosić

W skrócie

• Program: bezpłatne szkolenia NFZ dla koordynatorów opieki w POZ, finansowane z funduszy unijnych (FERS).
• Dla kogo: przychodnie POZ z umową na opiekę koordynowaną. Szkolenie przechodzą osoby, które w przychodni pełnią funkcję koordynatora.
• Ilu koordynatorów: 1 przy liście do 5000 dorosłych pacjentów, do 2 przy 5001–7500, do 3 od 7501.
• Ile: szkolenia są bezpłatne. Dojazdu na zajęcia stacjonarne NFZ nie zwraca.
• Kiedy: zgłoszenia od 28 października 2026 r., w trybie ciągłym do wyczerpania miejsc. Liczy się kolejność.

Jeśli Twoja przychodnia ma umowę z NFZ na podstawową opiekę zdrowotną, która obejmuje budżet powierzony opieki koordynowanej. Od 28 października 2026 r. NFZ przyjmuje zgłoszenia do projektu „Działania zwiększające kompetencje koordynatorów opieki w placówkach POZ”, finansowanego z programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego (FERS). Szkolenie podstawowe trwa 21 godzin i jest bezpłatne – płacisz tylko za dojazd. Przychodnia zgłasza od 1 do 3 koordynatorów, a o przyjęciu decyduje kolejność zgłoszeń. W artykule wyjaśniamy, kto się kwalifikuje, jak wygląda szkolenie, co wiąże przychodnię po podpisaniu umowy i jak przygotować zgłoszenie.

Kto może zgłosić koordynatora na szkolenia NFZ?

Przychodnia z umową POZ, w której jest budżet powierzony opieki koordynowanej. Sama umowa na lekarza POZ nie wystarczy – komisja NFZ sprawdza w ocenie formalnej, czy w umowie jest ten zakres.

Na szkolenie trafia osoba, którą przychodnia wyznaczyła na koordynatora (art. 14 ust. 2 ustawy o POZ). Komisja sprawdza, czy zgłoszone osoby rzeczywiście pełnią tę funkcję i czy formularz podpisała osoba do tego upoważniona.

Projekt nie jest dla Ciebie, jeśli:

• Twoja umowa POZ nie obejmuje opieki koordynowanej – nie złożysz skutecznego zgłoszenia;
• chcesz przeszkolić lekarza, pielęgniarkę albo rejestratorkę, którzy nie są wyznaczeni na koordynatora;
• Twój koordynator już uczestniczy w drugim projekcie NFZ – „Opieka koordynowana w POZ” (FERS.04.15-IP.07-0003/23). Regulamin wprost wyłącza takie osoby.

Ilu koordynatorów może zgłosić Twoja przychodnia?

Od 1 do 3 – zależnie od liczby dorosłych pacjentów na liście aktywnej lekarza POZ. Liczysz osoby powyżej 18. roku życia z aktywnymi deklaracjami w ramach jednej umowy, według stanu na pierwszy dzień miesiąca przed złożeniem zgłoszenia.

Dorośli pacjenci na liście aktywnej lekarza POZ	Ilu koordynatorów zgłosisz
do 5000	1
5001–7500	do 2
od 7501	do 3

Źródło: Regulamin rekrutacji i uczestnictwa w projekcie, obowiązujący od 27.10.2026 r., § 4 ust. 2; Ogłoszenie o naborze NFZ z 28.10.2026 r., „Kryteria udziału”.

W praktyce przychodnia, która składa zgłoszenie w listopadzie 2026 r., sprawdza listę na 1 października. Jeśli ma wtedy 7400 dorosłych pacjentów, zgłosi dwóch koordynatorów. Przy 7600 – trzech.

Regulamin dopuszcza też więcej osób z jednej przychodni: NFZ może zwiększyć limit, jeśli w projekcie zostaną wolne miejsca. To decyzja NFZ, więc nie planuj szkolenia czwartej osoby z góry.

Jak wygląda szkolenie i ile czasu zajmie koordynatorowi?

Szkolenie podstawowe to 5 modułów i 21 godzin zajęć: 6 godzin online i 15 godzin w sali. Wszystkie moduły trzeba przejść w ciągu 21 dni od pierwszego dnia modułu I.

Moduł	Forma	Godziny
I. Zasady funkcjonowania systemu opieki zdrowotnej w Polsce	online	3
II. Organizacja pracy koordynatora w POZ, dokumentacja medyczna i rozliczenia świadczeń opieki koordynowanej	stacjonarnie	5
III. Monitorowanie realizacji IPOM	stacjonarnie	3
IV. Edukacja zdrowotna i promocja zdrowia	online	3
V. Współpraca i komunikacja z pacjentem	stacjonarnie	7

Źródło: Regulamin rekrutacji i uczestnictwa w projekcie, obowiązujący od 27.10.2026 r., § 3 ust. 1 pkt 1 i ust. 2; Szczegółowy opis działań (zał. nr 3 do regulaminu).

Moduł II poprowadzą osoby z oddziałów wojewódzkich NFZ. Obejmuje m.in. rejestrowanie świadczeń w systemie medycznym pod rozliczenie z NFZ i najczęstsze błędy w rozliczeniach opieki koordynowanej. Moduły II i III odbywają się jednego dnia. Moduły online I i IV mogą być w jednym dniu albo w dwóch terminach. W sali koordynator spędzi łącznie 15 godzin: 8 godzin w dniu z modułami II i III oraz 7 godzin modułu V. Terminy wszystkich zajęć poznasz przy wyborze cyklu.

Zajęcia w sali NFZ planuje w każdym z 16 miast wojewódzkich, w grupach od 25 do 50 osób. Mogą odbywać się w dni robocze i w weekendy. Gdy w województwie zbierze się za mało chętnych, szkolenie odbędzie się w mieście wojewódzkim sąsiedniego województwa.

Konkretny cykl – z datami i miejscem zajęć – wybierasz dla każdego koordynatora w portalu rekrutacyjnym, dopiero po zatwierdzeniu wszystkich dokumentów.

Do tego dochodzą testy: ankieta samooceny w ciągu 10 dni od podpisania umowy, test wiedzy na początku modułu I i na końcu modułu V oraz ankieta 2–4 tygodnie po szkoleniu. Na podstawie wyników każdy koordynator dostaje raport i Indywidualny Plan Szkoleń Rozwojowych (IPSR).

Ile kosztuje udział i co grozi przy rezygnacji?

Szkolenia są bezpłatne. Regulamin wprost wyłącza jeden koszt: NFZ nie pokrywa dojazdu do miejsca szkolenia, poza transportem na wyjazd zagraniczny.

Nocleg NFZ może zapewnić koordynatorowi, który mieszka w innej miejscowości niż miejsce szkolenia. Przy szkoleniu jednodniowym muszą być spełnione dwa warunki łącznie:

• miejsce szkolenia jest oddalone od domu koordynatora o więcej niż 50 km drogą publiczną;
• szkolenie zaczyna się przed 9:00 albo kończy po 17:00.

Przy szkoleniu trwającym co najmniej 2 dni wystarczy, że koordynator mieszka w innej miejscowości.

Co ważne: umowę uczestnictwa podpisuje przychodnia, więc to ona odpowiada za obecność koordynatora. Umowa pozwala NFZ ją wypowiedzieć, gdy koordynator co najmniej dwa razy nie przyjdzie bez usprawiedliwienia na obowiązkowe szkolenie. Najpierw wykonawca poprosi przychodnię o wyjaśnienie – potem NFZ zdecyduje o wykluczeniu albo zaproponuje inny termin. Od tej decyzji przychodnia może się odwołać w ciągu 7 dni. Jeśli po rezygnacji albo wykluczeniu NFZ nie wykaże Twojej przychodni we wskaźnikach projektu albo będzie musiał oddać część dofinansowania, przychodnia zwraca koszty wsparcia, z którego skorzystał jej koordynator. Obowiązek wygasa tylko przy sile wyższej. Ani regulamin, ani umowa nie podają kwoty – zależy ona od tego, z jakich szkoleń koordynator skorzystał.

Drugi dokument, który przychodnia podpisuje na każdego koordynatora, to umowa o zachowaniu poufności. Przewiduje kary umowne: 1000 zł za każdą ujawnioną informację poufną i 500 zł za każde niezłożone oświadczenie o zachowaniu poufności. Takie oświadczenie podpisuje każda osoba z przychodni, która bierze udział w projekcie, a poufność obowiązuje 7 lat od podpisania umowy.

Rezygnację albo wycofanie koordynatora zgłaszasz elektronicznie, z 14-dniowym okresem wypowiedzenia. W ciągu 7 dni od rezygnacji możesz zgłosić na to miejsce inną osobę.

Co koordynator dostaje poza szkoleniem podstawowym?

Po modułach I–V każdy uczestnik ma dostęp do kursów e-learningowych na dwóch poziomach, dwóch webinarów tematycznych i seminarium podsumowującego w 2028 r.

Część osób dostanie więcej:

• co najmniej 100 uczestników z najlepszymi wynikami testu końcowego i predyspozycjami trenerskimi – szkolenie „Train the trainer” (2 dni w sali i 3 godziny online), które przygotowuje do prowadzenia szkoleń dla koordynatorów w regionie;
• łącznie 110 osób – szkolenie za granicą, w kraju UE z większym doświadczeniem w opiece koordynowanej, planowane na 2027/2028.

NFZ zapowiada na stronie projektu, że moduły, webinary i filmy instruktażowe zostaną dostępne dla uczestników także po zakończeniu projektu.

Jak zgłosić przychodnię krok po kroku?

Zgłoszenie składasz przez portal rekrutacyjny poz.pir.edu.pl. Prowadzi go na zlecenie NFZ Polski Instytut Rozwoju sp. z o.o., wykonawca wybrany przez NFZ do rekrutacji i organizacji szkoleń. Umowę uczestnictwa podpisujesz z NFZ.

1. Sprawdź w umowie z NFZ, czy obejmuje budżet powierzony opieki koordynowanej. Bez tego zgłoszenie odpadnie w ocenie formalnej.
2. Policz dorosłych pacjentów na liście aktywnej lekarza POZ według stanu na pierwszy dzień poprzedniego miesiąca. Od tej liczby zależy, ilu koordynatorów wpiszesz.
3. Wybierz koordynatorów, którzy w ciągu 21 dni mogą odbyć 15 godzin zajęć w sali w mieście wojewódzkim. Sprawdź, czy nikt z nich nie bierze udziału w projekcie „Opieka koordynowana w POZ”.
4. Przygotuj podpis kwalifikowany osoby upoważnionej do podpisania formularza. Regulamin wymaga go na formularzu zgłoszenia (załącznik nr 1). Wersja papierowa jest możliwa tylko po wcześniejszym uzgodnieniu.
5. Zarejestruj przychodnię w portalu rekrutacyjnym. Wgraj podpisany formularz (nr 1), oświadczenie RODO osoby do kontaktu (nr 5) i oświadczenie RODO każdego kandydata (nr 6), a potem przekaż zgłoszenie.
6. Wyznacz osobę, która codziennie sprawdza skrzynkę i konto w portalu. Na uzupełnienie braków masz 7 dni – po tym terminie zgłoszenie zostaje odrzucone. Na podpisanie umowy po kwalifikacji też masz 7 dni.
7. Podpisz z NFZ umowę uczestnictwa (załącznik nr 2) i umowę o zachowaniu poufności (załącznik nr 10) – osobno na każdego koordynatora. Od razu zbierz oświadczenia o poufności od wszystkich osób z przychodni zaangażowanych w projekt, bo za każde brakujące umowa przewiduje 500 zł kary.
8. Dopilnuj dokumentów koordynatorów po umowie: formularza danych monitoringowych (nr 4), ankiety szczególnych potrzeb (nr 9), oświadczenia o zapoznaniu się z regulaminem (nr 8a) i ankiety samooceny w 10 dni. Pliki wysyłasz e-mailem zaszyfrowane hasłem z co najmniej 14 znaków, a hasło przekazujesz innym kanałem, np. telefonicznie.

Pytania o rekrutację NFZ kieruje do wykonawcy: poz@pir.edu.pl, tel. 459 596 740 (9:00–15:00). Listę zakwalifikowanych przychodni NFZ opublikuje na stronie projektu.

Podsumowanie

Projekt kosztuje przychodnię dojazd i czas koordynatora, ale podpisana umowa wiąże ją z obecnością na zajęciach. Dlatego zgłaszaj osoby, które w 21 dni dojadą na zajęcia w sali, i zrób to szybko, bo o miejscu decyduje kolejność zgłoszeń.

Nie wiesz, czy Twoja umowa z NFZ obejmuje opiekę koordynowaną, albo dopiero planujesz w nią wejść? Umów bezpłatną konsultację – sprawdzimy zakres Twojej umowy POZ i powiemy, czego brakuje, zanim zgłosisz koordynatorów.

Najczęstsze pytania